全民公众讯(许瑞堂 薄永辉)“我今天来社区,就是要感谢法院工作队邵队长的,她给我们单元楼办了一件大好事,使我们的房子暖气现在都热起来了,真的是应该特别感谢她。”2018年12月10日这天上午,家住玛纳斯县玛纳斯镇粮苑小区的居民阿孜古力•克力木,专门来到园林社区向法院“访惠聚”工作队队长邵慧表达了由衷的谢意。
2018年12月8日,正是气温骤降的寒冷天气,玛纳斯镇粮苑小区某居民楼阿孜古力•克力木等三户居民,给社区包片干部反映说:“不知怎么了,我们这个单元的暖气一直都不热,请你们去查看一下,想办法给我们协调解决好。”
听到这三户居民反映的情况,玛纳斯县法院驻园林社区“访惠聚”工作队队长邵慧,立即把关乎民生的冷暖问题当作一件大事,以马上就办的作风放下手头的工作,叫上社区主任、包片干部,一同前往该居民楼一单元的三户居民家中,逐个房间检查暖气不热的问题,并对暖气包阀门一一进行了气体排放。但经过观察依然没有效果,这时有居民就联想到:可能是这个单元601的住户刘某某长期居住在昌吉,不在本地,他们家的暖气包一直没有排气,所以才导致我们一个单元的暖气都不热。根据居民提示的这个可能原因,工作队队长邵慧要求工作队和社区包片干部,迅速查找六楼居民联系方式,尽快打电话让刘某某回来把他家的暖气包气体排出来,如实在还是不行,再想其他办法,争取尽快解决好该单元楼居民暖气不热的问题,把温暖送到群众的心坎里。
由于该居民楼一单元居民刘某某夫妻以在昌吉上班忙、脱不开身为由,迟迟不答应回来,且态度不好。经过工作队和社区包片走访干部轮番给住在昌吉的刘某某打电话,反复做他的思想工作,前前后后打了10多次电话动员他配合工作,终于促使刘某某告知其在玛纳斯县的亲戚前来打开房门。接下来,经过对该套楼房暖气包逐一排放废气,才使整个单元的暖气供热恢复了正常。回访中,阿孜古力•克力木高兴的握住邵队长的手说:“你们真是咱们老百姓办实事好事的贴心人,太谢谢你们了。”
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